Du kan læse mere om returnering, returret og hvad du skal være opmærksom pĂ¥ her.
Returpolitik for pitboxen.dk
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret pĂ¥ varer købt pĂ¥ hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgĂ¥r af din ordre. Special designede/fremstillede varer (herunder customopsat affjedring) er IKKE omfattet af returretten.
Nogle særlige varer betragtes som skaffevarer og kan ikke bestilles over hjemmesiden med normale vilkĂ¥r, her vil du skulle afkrydse at du frastĂ¥r din returret. Dette gælder kun pĂ¥ særlige varer.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder kunden.
Ă˜nske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ă˜nske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes pĂ¥ mail info@pitboxen.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom pĂ¥ dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Varen mĂ¥ gerne pakkes ud og besigtiges, men skal returneres i original emballage og uden nogen former for brugsspor. Dvs. du mĂ¥ ikke montere eller benytte varen. Ligeledes tages varer med ødelagt emballage, eller varer i beskidt emballage, der ikke ville kunne sælges som nye, heller ikke retur. Elektroniske produkter i plomberet emballage tages ikke retur hvis plomberingen er brudt. Produkter tages ikke retur hvis de har været monteret.
Hvis varen har været monteret eller brugt, pĂ¥rĂ¥ber Pitboxen sig retten til at afvise returnering. Pitboxen kan i sĂ¥danne tilfælde vurdere varen af forringet værdi og tilbyde en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Pitboxen at vurdere varens stand.
Refundering af varens pris
Alle refunderinger køres baglæns i vores shop system. Dvs at nĂ¥r vi krediterer din ordre, køres refunderingen af betalingen modsatte vej i vores system og via vores betalingsindløser. Dette gælder hvis du har betalt via mobilepay eller med betalingskort. Har du betalt via bankoverførsel, vil vi kontakte dig for at fĂ¥ dit kontonummer til refundering.Â
Du kan forvente beløbet retur pĂ¥ din konto 3-5 dage efter vi har behandlet din returnering.Â
Pitboxen refunderer ikke fragtomkostninger ved brug af almindelig returret.
Reklamationsret
Der gives minimum 2 Ă¥rs reklamationsret pĂ¥ produkter pĂ¥ pitboxen.dk, i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Pitboxen i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to mĂ¥neder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Pitboxen.dk afholder fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer til reklamation, i den forbindelse sender vi dig et link til print af en fragtlabel.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering af varer bedes følgende link brugt:
https://return.shipmondo.com/pitboxen_returblanket
Send venligst ikke varer retur førend du har været i kontakt med Pitboxen, dette for at undgĂ¥ fejl og fremme ekspeditionen.Â
Ved returnering kontaktes virksomheden før returnering:
Pitboxen
FogedgĂ¥rdsvej 1
9510 Arden
TLF:Â +4560610654
Reklamationer og returvarer modtages ikke hvis disse er sendt pĂ¥ efterkrav. Ligeledes afhentes varer sendt til pakkeshops ikke. Vi henviser til at benytte ovenstĂ¥ende link til print af returlabel.Â